隐私政策

Ashario Pets 希望您了解我们如何在线和在我们的门店收集、使用、共享和保护您的信息。通过与我们互动，您同意我们按照隐私政策中的规定使用收集或提交的信息。我们可能会修改或补充本隐私政策，因此我们建议您定期查看。

我们收集的个人信息类型包括：

• 您的名字
• 您的邮寄地址
• 您的电子邮件地址
• 您的电话（或手机）号码
• 您的信用卡/借记卡号
• 您的购买/退货/换货信息
• 您的愿望清单信息
• 您的出生日期或年龄
• 您的位置
• 您的宠物信息（姓名、品种、出生日期、性别、兽医信息、照片等）

如果您选择不提供个人信息，我们可能无法向您提供所要求的产品、服务或信息。

自动信息收集

我们可能会将自动收集的信息与我们已有的关于您的信息关联起来，以识别您是 Ashario Pets 的客户。如果我们能够识别您是 Ashario Pets 的客户，例如，我们可能会将您在我们网站上的活动与您在我们门店的活动关联起来。这使我们能够为您提供个性化的体验，无论您通过何种方式与我们互动——线上、店内、移动端等等。

Ashario Pets 自动信息收集

每当您通过计算机或移动设备与我们互动时，我们和我们的服务提供商都会使用 Cookie、网络信标和其他技术来接收和存储某些类型的信息。这些信息包括您在我们网站上访问的页面、您来自哪个网址、您使用的设备类型、购买信息和结账流程、搜索词和地理位置，有助于我们识别您、定制您的网站体验，并使我们的营销信息更具相关性。这些技术还使我们能够提供一些功能，例如在您访问期间存储购物车中的商品以及您选择接收的短信/文本信息。我们还使用 Flash Cookie 来预防欺诈和其他目的。

为了提供尽可能最佳的客户体验，我们还将这些技术用于报告和分析目的，包括您如何在我们的网站上购物、我们的营销活动的效果以及您对这些营销活动的反应。

第三方自动信息收集

在某些情况下，我们允许第三方公司在您访问我们的网站时收集某些信息，并使用这些信息在您访问我们的网站或其他网站时投放 Ashario Pets 产品和服务或其他公司产品和服务的广告。这些公司会在您访问本网站和其他网站期间使用非个人身份信息，以便定制您的购物体验，并提供您可能更感兴趣的产品和服务的广告。这些公司通常使用 Cookie 或第三方网络信标以及类似技术来收集此类信息。某些浏览器具有“不跟踪”功能，可让您告知网站您不希望您的在线活动被跟踪。Ashario Pets 及其第三方提供商均没有系统的方法来确保始终遵守浏览器的“不跟踪”请求。

我们的移动网站

我们的移动网站收集本政策中概述的相同类型的信息。

用户体验信息

为了提升您的在线购物体验，识别欺诈行为，并协助我们的客户服务代表解决您在完成在线购物时可能遇到的问题，我们使用工具来监控某些用户体验信息。这些信息包括：登录信息、IP 地址、访问页面的数据、在访问页面上执行的特定操作（例如，在结账过程中输入的信息）以及浏览器信息。

社交媒体小部件

ashariopets.ca 包含社交媒体功能，例如 Facebook 分享按钮、Pinterest 和 Twitter 小部件。这些功能可能会收集您的 IP 地址以及您在我们网站上访问的页面信息，并可能设置 Cookie 以确保功能正常运行。社交媒体功能和小部件由第三方托管或直接托管在我们的网站上。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私政策约束。

其他来源的信息

我们可能会收集公开可用的数据。例如，您在公共论坛（例如博客、聊天室或社交媒体）上提交的信息可能会被我们和其他人阅读、收集或使用，并可能用于个性化您的体验。在这些情况下，您应对您选择提交的信息负责。

我们还会获取第三方提供的信息。例如，我们会从一些公司获取信息，这些公司可以增强我们现有的客户信息，从而提高准确性并丰富我们掌握的客户信息（例如，添加地址信息）。这可以提高我们与您联系的能力，并通过提供您可能感兴趣的更优质的产品推荐或特别优惠来提升我们营销的相关性。

店内摄像头

我们使用店内摄像头来确保安全并用于运营目的，例如测量和观察顾客流量模式。

地理位置追踪

某些移动设备配备地理位置追踪功能。我们可能会使用此类功能或其他地理位置追踪技术来大致识别您在我们门店内的位置或您与门店的距离，以便进行市场营销、生成优惠券和其他优惠信息、进行分析，以及提醒我们的员工哪些顾客可能需要帮助。

阿莎里奥宠物

我们在 Ashario Pets 内部共享我们收集的信息，其中包括 Ashario Pets 的所有子公司和附属公司。

服务提供商

我们可能会与为我们提供支持服务的公司（例如打印机、电子邮件营销商、移动营销商、分析提供商、网络托管服务提供商、呼叫中心服务提供商、支付处理商、优惠券派送供应商或数据增强提供商）或帮助我们营销产品和服务的公司共享我们收集的信息。这些公司可能需要您的信息才能履行其职能。

提供融资的实体

我们可能会与为您的购买提供融资的公司共享我们收集的信息。

法律要求

当我们认为披露适合遵守法律；执行或应用适用条款和条件以及其他协议；或保护我们公司、我们的客户、我们照顾的宠物或其他人的权利、财产或安全时，我们可能会披露我们收集的信息。

按照你的指示去别处

根据您的指示或要求，我们可能会共享您的信息。例如，如果您创建了愿望清单并选择将其公开，您的信息将在我们的网站、移动或社交应用程序或我们的门店中被访问。

与其他公司共享（用于其营销目的）

我们可能会向您传达其他公司或组织的信息或特别优惠。在这种情况下，我们不会向他们提供您的个人信息，除非您选择与他们进行交易，否则他们不会知晓您的身份。在这种情况下，他们的隐私政策将约束你们之间的关系。经您同意，我们可能会与不属于 Ashario Pets 的其他公司或组织共享您的个人信息。这些公司和组织可能会使用我们共享的信息向您提供特别优惠和机会。

与第三方共享汇总信息

我们可能会出于任何合法目的与第三方共享汇总的非个人身份信息（不能直接识别个人身份的信息）。

业务转移

如果我们的部分或全部业务资产被出售或转让，我们可能会转让与客户相关的信息。我们也可能会保留该客户信息的副本。

退出和访问选择

您可以选择“退订”某些营销信息。我们的大多数营销信息通过电子邮件和直邮发送，您可以选择退订。您还可以访问或更改您的个人信息，或要求我们这样做。

若要自行执行此操作，您可以：

• 按照我们发送给您的促销电子邮件中的“取消订阅”说明进行操作。
• 如果您在我们这里有在线账户，请登录 ashariopets.ca 访问和更改您的个人资料信息和偏好设置。
• 删除从我们移动网站收到的技术。对于许多手机，您可以前往“设置”功能执行此操作。

如果您需要我们的帮助，请：

• 请致电我们的 Ashario 宠物店 (647) 564-4433，告诉他们您想要访问哪些信息或想要退出哪些类型的促销材料。
• 电子邮件：info@ashariopets.ca 并告诉他们您想要访问哪些信息或您想要退出哪些类型的宣传材料。
• 邮寄地址：Ashario Pets Store，
  1111A 芬奇大道西 2 号单元
  北约克, ON M3J 2P7
• 邮寄或发送电子邮件给我们时，请提供您的全名、地址、电话号码以及与 Ashario Pets Store 帐户关联的电子邮件地址。此外，请告知我们您希望访问、更改或添加到我们“选择退出”列表中的信息。这将有助于我们处理您的请求。

如果您选择“退订”我们的 Ashario Pets 营销通讯，您可能仍会收到业务通讯，例如订单确认、产品召回信息、预约确认或其他管理信息。您的信息可能会保留在我们的数据库中，我们只是将其标记为非活动状态，以便您不会收到我们的营销材料。

关于如何选择退出的更多详细信息

直邮

如果您不想直接收到我们的特别优惠、优惠券和其他促销邮件，您可以拨打 (647) 564-4433 退订，具体方式如上所述。注意：此退订不适用于您在线购买商品包装内的任何促销材料。

电话

如果您不想接听促销电话，可以通过电话或拨打 (647) 564-4433 如上所述选择拒接。此拒接不适用于运营电话，例如确认送货地址或宠物服务预约。

电子邮件

如果您不想接收我们的促销电子邮件，您可以通过电子邮件或致电 (647) 564-4433（如上所述）选择退订。您也可以通过每封促销电子邮件中包含的退订链接选择退订。

在线 - ashariopets.ca Cookies

您的浏览器的“帮助”功能应包含设置说明，以便将您的计算机设置为接受所有 Cookie、在 Cookie 生成时通知您或始终不接收 Cookie。如果您将计算机设置为始终不接收 Cookie，则可能无法向您提供某些个性化服务，因此，您可能无法充分利用 ashariopets.ca 的所有功能（例如，您可以浏览网站，但可能无法进行购买）。

在线 - 第三方 Cookie

某些公司提供分析 ashariopets.ca 访问信息的服务。他们使用 Cookie 和网络信标等技术来收集此类信息。您浏览器的“帮助”功能应包含设置说明，可将您的计算机设置为接受所有 Cookie、在 Cookie 生成时通知您或随时拒绝接收 Cookie。如果您将计算机设置为随时拒绝接收 Cookie，则可能无法向您提供某些个性化服务。

Ashario Pets 及其第三方提供商都没有系统的方法来确保某些浏览器中的“不跟踪”功能可以运行以防止此类跟踪。

Ashario 宠物店不接受退货或换货。此政策旨在保证您购买的每件商品均为全新、未使用，且未暴露于任何可能损害产品完整性或宠物健康的环境中。

为了确保您的个人信息准确、完整，您可以通过以下方式访问或更新部分个人信息：

如果您已创建 ashariopets.ca（Ashario 宠物商店）帐户，您可以登录并更新您的帐户信息，包括联系方式和账单信息。您也可以致电 (647) 564-4433 咨询您想要访问或更改的信息。

安全方法

我们采取行政、技术和物理安全措施来保护您的个人信息。当我们收集或传输敏感信息（例如信用卡或借记卡号）时，我们会使用行业标准方法来保护这些信息。然而，没有任何电子商务解决方案、网站、数据库或系统是完全安全或“防黑客”的。您也有责任采取合理措施保护您的个人信息，防止其被未经授权的披露或滥用。

电子邮件安全

“网络钓鱼”是一种旨在窃取您个人信息的诈骗手段。如果您收到看似由我们发送的电子邮件，要求您提供个人信息，请勿回复。我们绝不会通过电子邮件索取您的密码、用户名、信用卡信息或其他个人信息。

儿童个人信息

我们深知保护儿童隐私尤为重要。我们不会故意在网上收集13岁以下儿童的个人身份信息。

本隐私政策适用于所有现有或以前的客户个人信息，但 Ashario Pets 收集或填写求职申请时提供的信息除外。我们的网站可能提供其他网站的链接。如果您访问这些网站，您可能需要查看该网站的隐私政策。此外，您可能通过其他网站上的链接或横幅广告访问过我们的网站。在这种情况下，您链接的网站可能会收集点击横幅或链接的用户的信息。您可能需要参考这些网站的隐私政策，了解他们如何收集和使用这些信息。

如果我们打算以任何与本隐私政策所述内容存在重大差异的方式使用或披露您的个人信息，或做出任何其他重大变更，我们将尽合理努力修订本政策。如果我们对本政策做出任何变更，我们将更改下方的“修订”日期。

2023年7月修订